Условия бронирования

Стороны договора

Арендодатель

Kurttilan lomamökit / Кейо Курттила
Адрес: Junttilantie 6, 91600 Utajärvi
Тел. +358 40 0424130
info@kurttilanlomamokit.fi
Рег. номер: 1631608-5

Арендатор обязуется исполнять условия настоящего договора при аренде коттеджей или покупке услуг в Интернет-магазине компании Kurttilan lomamökit.

Бронирование

Общие условия

• Цены, указанные в Интернет-магазине, включают в себя НДС.
• Нами используется стратегия динамичного ценообразования. Цены зависят от периода бронирования и могут отличаться в разные месяцы, недели и дни.
• Мы продает свои услуги лицам, достигшим 18-ти лет, а также юридическим лицам.
• Мы удерживаем за собой право на изменение цен.
• Мы удерживаем за собой право при необходимости заменить Арендатору коттедж на такой же по уровню.
• Клиент отвечает за достоверность предоставленной информации.
• Мы удерживаем за собой право на изменение условий бронирования. Клиент обязан ознакомиться с условиями бронирования до совершения брони.

Условия бронирования.

Настоящие условия применимы с арендуемым коттеджам и бронируемым услугам.

Бронирование

• Арендатор обязан ознакомиться с описанием объекта/объектов, инструкциями и условиями бронирования. Сделанная Арендатором бронь становится обязательной к исполнению после получения на указанный им адрес электронной почты подтверждения брони/оплаты.
• Арендатор оплачивает бронь выбранным им способом с соблюдением применимых для данного способа оплаты условий.
• Система бронирования отправляет подтверждение брони/оплаты на указанный клиентом адрес электронной почты.
• Арендодатель не отвечает за неудавшееся бронирование: в этом случае клиенту надо незамедлительно связаться с Арендодателем для исправления ситуации. Арендодатель не гарантирует, что объект будет на тот момент по-прежнему доступен для бронирования.
• Если объект окажется занятым, деньги возвращаются или по возможности предлагается взамен другой объект размещения.

Аннуляция.

• Датой аннуляции является тот день, когда Арендодатель получил информацию об отмене брони.

• Арендатор отвечает за то, чтобы уведомление об отмене брони было выслано как можно раньше.
  • В случае аннуляции Арендатором брони за 28 суток или более, Арендодатель удерживает офисный сбор в размере 30 €.
  • Если бронь аннулируется менее чем за 28 дней, но более чем за 14 суток до начала аренды, Арендодатель удерживает 50% стоимости + офисный сбор.
  • Если бронь аннулируется менее чем за 14 дней, Арендодатель удерживает арендную плату в полном объеме.
  • В случае если аннулируемая бронь была сделана по скидочному сертификату, сумма аренды не возвращается.

Право Арендодателя отменить бронь.

• У Арендодателя есть право расторгнуть договор аренды в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Арендатору незамедлительно сообщается об отмене брони.

• У Арендатора в этом случае есть право на возврат арендной платы в полном объеме.
• Возможные непрямые расходы, связанные с отменой брони из-за форм-мажора, Арендатору не компенсируются.

Ключи

• Вместе с подтверждением брони Арендатор получает инструкцию относительно получения ключа от коттеджа.
• Если ключ будет утерян или увезен Арендатором, у Арендодателя есть право взыскать с Арендатора в полной мере расходы, связанные с изготовлением новых ключей или заменой замков. Минимальная компенсация составляет 100 евро.
• У Арендодателя есть право взыскать с Арендатора компенсацию в размере от 20 евро в случае, если он будет вынужден приехать открыть Арендатору двери коттеджа из-за забытого внутри или потерянного ключа.

Эксплуатация объекта

• Описание объекта размещения есть на его странице.
• У Арендатора есть право пользования объектом, его оснащением и отдельно указанными услугами на протяжении всего периода аренды.
• Если Арендатор замечает на объекте какие-то дефекты, неполадки или несоответствия, он должен незамедлительно сообщить об этом Арендодателю.
• Арендатор отвечает за поддержание порядка и вывоз мусора в период аренды и по его окончании.
• Арендатор отвечает за финальную уборку объекта, если он не приобрел данную услугу заранее.
• Если Арендатор не сделал финальную уборку или же она не выполнена должным образом, Арендодатель взыскивает в Арендатора расходы на уборку объекта в полном объеме. Уборка 70 € / час, дорога до объекта 2 €/км, время в пути идет в расчет рабочего времени.
• Объект находится в распоряжении Арендатора в указанное в описании объекта время.
• Домашние животные
  • В некоторых из наших коттеджей разрешено размещение с домашними животными. Информацию вы найдете в описании на страницах коттеджей.
  • Арендатор несет полную, в том числе и материальную ответственность за возможный ущерб, нанесенный объекту домашними животными.
  • На улице животных нужно держать исключительно на поводке.
  • Владельцам домашних животным нужно обратить особое внимание на поддержание порядка на объекте размещения. Коттеджи всегда проверяются после пребывания там гостей с домашними животными, и при необходимости Арендодателем производится дополнительная уборка, в связи с чем он выставляет Арендатору счет в соответствии с перечисленными выше тарифами. Домашним животным не разрешено находиться на кроватях и диванах.
  • Владельцы домашних животных должны придерживаться и возможных полученных ими уточнённых инструкций.
• Арендуемое оборудование. Особые условия относительно арендуемого оборудования, а также весельных лодок и костровых зон, находящихся в распоряжении отдыхающих.
  • Арендатор должен ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и безопасности. Оборудование может использоваться исключительно по своему назначению и аккуратно. Арендатор обязан проверить оборудование на безопасность в период аренды. Оборудование нельзя вывозить за пределы страны или сдавать его третьим лицам. Арендуемое оборудование можно использовать только в указанном в условиях бронирования объеме и исключительно в местах, соответствующих уровню подготовленности и опыту Арендаторов. Арендатор пользуется арендуемым оборудованием под свою ответственность.
  • Беря напрокат водный инвентарь (например, каноэ, каяки, сапборды и весельные лодки), арендатор подтверждает, что умеет плавать и что у него есть опыт пользования подобным инвентарем.
  • Арендатор должен вернуть инвентарь в оговоренное место сразу по окончании срока аренды. Инвентарь должен быть чистым и в таком же состоянии, как и в начале срока аренды. Арендатор должен незамедлительно сообщить Арендодателю, если возврат инвентаря задерживается. У Арендодателя есть право взять с Арендатора плюс 30% к стоимости аренды в случае задержки возврата, если не оговорено другое.
  • Арендатор обязан возместить ущерб в случае повреждения им инвентаря по неосторожности, в связи с неправильной эксплуатацией или недолжным обслуживанием. В случае утери или уничтожения инвентаря в период аренды Арендатор обязан возместить сумму эквивалентную стоимости нового оборудования. Арендатор обязуется соблюдать правила перевозки, безопасности и другие полученные им инструкции. Арендатор обязан незамедлительно сообщить Арендодателю о возможных обнаруженных дефектах инвентаря.
  • Арендодатель отвечает за ремонтные мероприятия, связанные с естественным износом оборудования. Арендодатель не отвечает за возможные прямые или непрямые ущерб и расходы Арендатора, вызванные эксплуатацией или поломкой инвентаря. Арендодатель не обязан предоставлять новый инвентарь взамен поврежденного, а также компенсировать прямые и непрямые расходы, связанные с преждевременным окончанием оказания услуги.

Возмещение ущерба

• Арендатор обязан возместить Арендодателю ущерб, умышленно или по неосторожности нанесенный им объекту. Арендатор отвечает и за других лиц, пребывающих в коттедже, а также за нанесенными теми в период аренды ущерб.

• Арендодатель не возмещает Арендатору ущерб или расходы, вызванные природными условиями, например, насекомыми, животными, распутицей или другими неожиданными погодными изменениями.

Претензии и рекламации.

• О возможных претензиях необходимо сообщить как можно раньше после обнаружения проблемы.
• Если не будет найдено удовлетворяющее всех решение или имеется требование о компенсации, рекламация должна быть отправлена в письменном виде в течение месяца после окончания периода аренды.
• Арендодатель старается рассмотреть рекламацию как можно быстрее, не позднее чем через месяц после получения.
• Если Арендатор и Арендодатель не смогут прийти к общему решению, Арендатор может подать заявление на рассмотрение спора Комиссией по защите прав потребителей.

Условия договора

Вступление договора в силу

• Договор вступает в силу после того, как бронь подтверждена (подтверждение брони/оплаты).
• Подтверждение брони/подтверждение оплаты отправляется Арендатору по электронной почте.

 

Условия оплаты

• Арендодатель использует надежные и безопасные платежные агрегаторы.
• Арендодатель не сохраняет банковские реквизиты или данные кредитных карт ни на каком из этапов оформления бронирования.
• Арендатор обязуется соблюдать условия, применимые к выбранному им методу оплаты.
• Если процесс оплаты не доведен успешно до конца, бронирование не обрабатывается.